Clevere Marketinglösungen für die Praxis – Professionelles Zeit- und Patientenmanagement

Schlechte Praxisorganisation und fehlendes Terminmanagement führt in vielen Praxen zu unzufriedenen Mitarbeitern, schlechtem Arbeitsklima und zu Patienten, die den Arzt wechseln und negative Bewertungen abgeben. Umsatzeinbußen und sinkende Gewinne sind die Folge. Mit einfachen Mitteln lassen sich allerdings Organisation und Zufriedenheit aller Beteiligten verbessern und die Praxiserträge erhöhen.

  • Ordnung, Ruhe und Sauberkeit – die Trias des Erfolgs an der Rezeption
  • Mit effizienten Praxisabläufen den wirtschaftlichen Erfolg der Praxis steigern
  • Das Praxistelefon – Tipps zur Verbesserung
  • Patientenakquise und Rezeptionsentlastung mit dem Online Terminvereinbarungsystem mednanny
  • Der perfekte Mitarbeiter / Die perfekte Mitarbeiterin
  • „Ich warte nicht länger“ – Anmerkungen zur Toleranzgrenze von wartenden PatientInnen
  • Das Arzt -Patienten-Gespräch oder wie mein Patient alles versteht, was der Arzt sagt
  • Zeitmanagement – Es lebe der Puffer!
  • Terminsysteme – Recall verhindert Leerzeiten und unnötige Kosten und erhöht die Patientenzufriedenheit
  • Das Praxishandbuch – Krisen, Abläufe und neue Mitarbeiter einfach handhaben

Ein gut organisiertes Terminmanagement und Bestellsystem, geschulte Mitarbeiter, genaue Arbeitsteilung und ein Praxishandbuch schaffen ein angenehmes Arbeitsumfeld, in dem sich Patienten und Mitarbeiter gleichermaßen wohlfühlen. Vor allem das Terminsystem kann mit einfachen Mitteln gut optimiert werden, ein Online-Terminvereinbarungssystem bringt zusätzlich große Entlastung. Langfristig steigt die Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit, die Praxis wird weiterempfohlen und verfügt so über eine stabile wirtschaftliche Ertragslage.

Weitere Informationen zur Veranstaltung

  • Titel: Clevere Marketinglösungen für die Praxis – Professionelles Zeit- und Patientenmanagement
  • Wann: 25.5.2017
  • Wo: OEADF, Designcenter Linz
  • Plätze Insgesamt: 35
  • Preis:

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